Виды техобслуживания сайтов
Техническая поддержка - это работа по обеспечению работоспособности сайтов. Может быть периодическое или постоянное. Периодическое обслуживание означает, что специалист будет заниматься вашим сайтом только потребованною. Оплата производится по затраченным часам. Минус периодического обслуживания в том, что специалист в нужный вам момент может быть занят и из-за непостоянного контроля, неизвестно, сможет ли исправить все без потерь. Ежемесячное (постоянное) сопровождение сайта позволит отслеживать его состояние и предупредить различные сбои 24/7 и исправить ошибки на ранней стадии. В этом случае, клиент может быть уверен, что вся информация останется в целости и сохранности.
Какие работы включены в техническую поддержку сайта:
- Поддержка домена;
- Поддержка хостинга;
- Резервирование сайта;
- Контроль за техническим состоянием сайта;
- Обеспечение работы почтового сервера;
- Оптимизация сайта;
- Обновление сайта;
- Лечение вирусов;
- Общение с техподдержкой хостинга;
- Разработка и доработка функционала.
Контентная (информационная) поддержка - это важнейшая составляющая успешного продвижения сайтов в сети Интернет. Прежде всего, информационное сопровождение выполняет функции актуализации и добавлении новой информации на сайте. Это огромная работа с информацией, ведь посетители и становятся посетителями ради информации. От того, насколько информация качественная и полная зависит зайдет ли когда-нибудь пользователь на этот сайт еще раз или нет. Ну, а если посетитель добавит сайт в Закладки своего браузера, то можно считать, что разработчики справились со своей задачей.
Какие работы включены в информационную поддержку сайта:
- Создание уникального и актуального текстового содержимого для сайта – тематических новостей, статей, товарных описаний для каталогов и др.;
- Подбор актуальных фото- и видеоматериалов;
- Модерация уже существующего контента;
- Коррекция общей структуры и текстовых материалов сайта, создание новых рубрик и подразделов.
Графическая (Дизайн) поддержка - обслуживание сайтов включает в себя комплекс работы с графическим наполнением сайта. Это могут быть как мелкие изменения в дизайне страниц, так и разработка баннеров, новых кнопок, иконок, шрифтов, или подбор новых визуальных материалов для каталога, блога, новостей сайта. Помимо этого, по запросу клиента наши специалисты могут разработать иллюстрации для сайта, а также глобальный редизайн веб-проекта.
